横浜市青葉区あざみ野南|ほほえみあかちゃんこどもクリニック

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LINEオンライン診療について

はじめに

2020年7月7日(火)よりLINEオンライン診療を開始いたします。当クリニックの診察券をお持ちの方で、喘息・花粉症・便秘などで定期受診されているお子さま及び感冒などの初期症状があるお子さまを対象とさせていただきます。医師がオンライン診療により対応が難しいと判断した場合、対面での一般診療が必要になりますので当クリニックへの通院が可能な方に限らせていただきます。
新型コロナウイルス感染拡大防止対策としての一時的な措置であることをご理解くださいますようお願いいたします。

診療の流れについて

①オンライン診療時間のご予約  ( 月~金 )
ご予約は前日の20時からお取りいただけます。ネット予約から一般診療かオンライン診療を選択できますので、ご希望の方はオンライン診療をご予約いただき、問診票へのご入力をお願いいたします。

②オンライン診療
ご予約いただいたお時間にこちらからLINEでご連絡させていただきます。お時間が近くなりましたらプライバシーが確保される場所でご準備をお願いいたします。診療状況によりお時間が多少遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

③お会計
オンライン診療後、メールアドレスに決済フォームと請求書 兼 領収証画像を添付して通常診療代金を請求させていただきます。お手持ちのクレジットカード(Visa/MasterCard/American Express)でお支払いください。

④お薬のお受け取り
処方箋はクリニックからご指定の薬局へFAXでお送りいたしますので、処方箋の有効期間内(通常4日以内)にお薬のお受け取りをお願いいたします。後日、処方箋の原本をご指定の薬局へ郵送などの手配をいたします。

ご準備いただくもの

■ LINEをインストールしたスマートフォンなど

■ LINEアカウントの友だち追加登録
下記ボタンよりご登録いただくか、LINEの友だち追加画面より "hohoemibaby" でID検索していただきご登録ください。

line_f_hohoemibaby.png

オンライン診療専用(こちらのバナーをクリックしてください)

※公式アカウントとは別のアカウントになりますのでご注意ください

※友だち追加登録後の自動通知はございません。

トーク画面へ下記をアップロード・ご入力 (※お手数ですが、こちらの操作は毎回必要となります。)

・保険証(お持ちの方は医療証)の写真
・受診されるお子さまのお名前
・保護者さまのメールアドレス
・ご指定の薬局名・店名、電話番号、FAX番号
例) ●●●薬局●●●店、TEL●●●-●●●●、FAX●●●-●●●●

■お支払い用のクレジットカード
Visa/MasterCard/American Expressカードがご利用いただけます。

ご留意いただきたいこと

■オンライン診療で得られる情報は限定的になってしまうため、具合が悪いときや症状が悪化傾向のときは対面診療をお願いいたします。
■医師がオンライン診療により対応が難しいと判断した場合、対面での一般診療が必要になります。
■対面での一般診療が必要となる場合から、当クリニックへの通院が可能な方に限らせていただきます。
■録音、録画はご遠慮いただくようお願いいたします。
■診療中にお子さまと保護者さま以外の方が映らないようにご配慮ください。
■通信環境がよい場所で通信ください。音声が聞き取りにくかったり映像が暗い場合、適切に実施できない場合がございます。
■今後の状況によりオンライン診療を中止または変更する可能性がございます。

電話診療・処方の中止について

オンライン診療の開始にともない、従来の電話による診療・処方は中止させていただきます。ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

ご不明点がございましたらクリニック受付までお問い合わせください。

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